お申し込み後のキャンセル規定

キャンセル・変更について

1、変更・キャンセル 電話でお願い致します。営業時間内の取り扱いになります。
(03-3476-4110)平日 10:00〜18:00 土曜日 10:00〜15:00の間とします。
2、返金手続き FAX、又は郵送(書面)にて返金先銀行口座をお知らせください。
返金先はご入金頂いた方の名義に限らせて頂きます。
3、返金までの期間 書面を提出頂いてから7日間以内と致します。

キャンセル及び変更手数料について

ご予約の取消および変更には、以下の手数料がかかります。
(取消および変更のご連絡日は、日曜日、祝日は含みません。)
■キャンセル料金
取り消し日
取消料
21日前まで
1件に付1,000円手配料(全てキャンセルの場合のみ)
20日前〜8日前
ご宿泊料金の20%
7日前〜2日前
ご宿泊料金の30%
前日
ご宿泊料金の40%
当日の宿泊開始前
ご宿泊料金の50%
宿泊開始後・無連絡の場合
ご宿泊料金の100%
●人数の減数について
  • ご宿泊20日前からの人数の減数の場合も上記と同様の手数料を申し受けます。

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